お墓づくりをされたお客様のアフターケア、お墓の保証書の発行 全優石(全国優良石材店)
こんにちは!伊賀・名張で、お墓のお仕事をさせていただいています石の中原です。
先日、弊社で建墓いただいたお客様に、保証書を発行しましたので、ご紹介させていただきます。
こちらが全優石の保証書です。
全優石(全国優良石材店)は、全国の石材店300社の墓石業のグループで、「安心して頼める店作り」を目途に組織されています。
お客様がお墓を建てる際に、信頼できる石材店を選択し、安心してお墓づくりするためにある団体です。
石の中原は、全優石の加盟店ですので、建墓していただいたお客様へは、この保証書を発行しております。
お墓を永く大切にお使いいただくための注意事項などが書かれております。
具体的な保証内容も記載されています。
主な内容は、
・墓石の10年保証(隣接墓石が倒れていないのに、当墓石のみが倒れたり傾きがあれば無償修理する)
・外柵の10年保証(隣接外柵が傾いていないのに、当外柵のみが倒れている場合に無償修理する)
・石の変化の3年保証(自然発生したひび割れやキズは無償対応する)
・文字の着色の3年保証(文字の着色が劣化した場合は無料で対応する)
などがあります。
お墓はご先祖様をお祀りするための大切なものですし、とても高額です。
これから建墓をお考えの方は、お墓を建てた後にも何か問題が発生する可能性があることも知っていただき、そういった場合にもきちんと対応できるお心構えをしておくことも大切かもしれません。
石材店選びの一つの基準として、「お墓のアフターケア」について考慮することも重要な点でございます。
お墓を建てるすべてのお客様に満足いただき、安心して「お墓づくり」をしていただければ幸いです。
以前、弊社で建墓いただいた方でも、何か気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
また、保証期間を過ぎた場合でも、お墓のお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談ください。
(株)石の中原
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(株)石の中原 担当:高田貴志
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